-
Какие документы необходимы для заселения в гостиницу?Ответ:
Заселение в гостиницу граждан Российской Федерации возможно только при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ, свидетельство о рождении, для детей до 14 лет.) Администратор гостиницы имеет право отказать в заселении Гостю без документа, подтверждающего личность. -
Во сколько заезд/выезд?Ответ:
Заселение в гостиницу возможно с 14:00, выселение до 12:00 -
Что такое дополнительное место?Ответ:
Основу нашего номерного фонда составляют 1-местные и 2х-местные номера с возможностью в некоторых установки дополнительного места. В номерах «Студия» и «Семейный» дополнительное место – это диван-книжка. В номерах категории «Стандарт» дополнительное место – раскладушка. -
Могу ли я питаться в гостинице?Ответ:
Да, на 1 этаже гостиницы расположено кафе «Жемчужина», которое предлагает завтраки, обеды и ужины, вы можете выбрать блюда по меню или выбрать тарифы с питанием, включенным в стоимость проживания. -
Есть ли в гостинице номера для курящих?Ответ:
Нет, в номерах строго запрещено курение, стоимость дополнительной гигиенической уборки номера (озонирования) - 1 500 рублей. На улице есть специально отведенное место для курения. -
Есть ли в номерах чайники?Ответ:
Чайники есть в номерах в категориях «Стандарт улучшенный», «Студия», «Студия улучшенная», «Семейный».
Также на каждом этаже есть кулер с горячей и холодной водой.
-
Я могу где-то погладить вещи?Ответ:
Да, воспользоваться утюгом и гладильной доской возможно в холле на 5 этажах. Работает круглосуточно в режиме самообслуживания. -
Как часто меняют белье и полотенца?Ответ:
В номерах категории стандарт и выше белье меняют раз в 3 дня, в номерах категории эконом, белье меняют раз в 5 дней. -
Можно ли продлить проживание?Ответ:
Можно, если номер не забронирован. -
Можно ли принимать у себя гостей?Ответ:
Да, посещения разрешены до 23-00. -
Выдается ли необходимая отчетная документация?Ответ:
По запросу при выезде предоставляется полный комплект документов. -
Есть ли автостоянка?Ответ:
Да, на территории гостиницы имеется бесплатная парковка. -
Во всех ли номерах есть Wi-Fi?Ответ:
Да, на территории всего отеля вы можете пользоваться Wi-Fi.
Инструкция по подключению Wi-Fi:
• Настройки – выбираем DOM.RU WI-FI
• Выбираем – Я ГОСТЬ
• Ввести № Вашего мобильного телефона
• На Ваш телефон придет сообщение с кодом доступа, который необходимо ввести в окно и дождаться соединения